Como fazer upgrade ou downgrade de plano
Alterando seu plano
Você pode mudar de plano a qualquer momento diretamente pelo painel do SALUS. O processo é simples e leva apenas alguns cliques.
Como fazer upgrade
1. Acesse as configurações de assinatura
No painel do SALUS, clique no seu perfil (canto superior direito) e vá até Configurações. Selecione a aba Assinatura.
2. Escolha o novo plano
Você verá os planos disponíveis com seus recursos e preços. Clique em "Fazer Upgrade" no plano desejado.
3. Confirme o pagamento
Revise os detalhes da cobrança e confirme. Se for seu primeiro plano pago, será necessário cadastrar um método de pagamento.
4. Acesso imediato
Assim que o pagamento for confirmado, os novos recursos estarão disponíveis imediatamente. Seus limites de agendamentos e conversas são atualizados na hora.
Como fazer downgrade
1. Acesse a aba de Assinatura
Siga o mesmo caminho: Configurações > Assinatura.
2. Selecione o plano menor
Escolha o plano para o qual deseja migrar e clique em "Alterar Plano".
3. Efeito no próximo ciclo
Diferente do upgrade, o downgrade não é imediato. Você continua usando os recursos do plano atual até o final do período de cobrança. No início do próximo ciclo, o novo plano entra em vigor.
Importante: Ao fazer downgrade, certifique-se de que seu uso atual está dentro dos limites do novo plano. Caso contrário, alguns recursos podem ser limitados quando a mudança entrar em vigor.
Cancelamento
Se desejar cancelar sua assinatura:
- Acesse Configurações > Assinatura
- Clique em "Cancelar Assinatura"
- Você continuará usando o plano até o fim do período já pago
- Após o término, sua conta será migrada para o plano gratuito
Perguntas frequentes sobre planos
Vou perder meus dados ao mudar de plano? Não. Todos os seus dados, clientes, agendamentos e configurações são preservados independentemente do plano.
Posso voltar ao plano gratuito? Sim. Ao cancelar, você automaticamente volta para o plano gratuito no fim do período de cobrança.
O upgrade é proporcional? Sim. Ao fazer upgrade no meio do ciclo, você paga apenas a diferença proporcional aos dias restantes.
Quem pode gerenciar a assinatura
Apenas usuários com a permissão de gerenciamento de assinatura podem alterar o plano. Por padrão, essa permissão é atribuída ao proprietário e administradores da organização.