Como gerenciar múltiplas agendas

Gerenciando múltiplas agendas

Se o seu negócio tem mais de um profissional ou diferentes tipos de serviço, o SALUS permite criar múltiplas agendas para organizar tudo de forma eficiente.

Quando usar múltiplas agendas

Múltiplas agendas são úteis para:

• Equipes — Cada profissional tem sua própria agenda (ex.: em um salão, cada cabeleireiro tem seus horários)
• Diferentes serviços — Separar tipos de atendimento que têm duração ou disponibilidade distintas
• Múltiplos locais — Se você atende em endereços diferentes em dias diferentes

Criando uma nova agenda

1. Acesse a seção de Agendamentos

No painel, vá até Agendamentos e clique na aba Calendários.

2. Crie o calendário

Clique em "Novo Calendário" e defina:

• Nome — Identifique facilmente a agenda (ex.: "Dr. João", "Sala 1", "Unidade Centro")
• Horários de atendimento — Configure os dias da semana e os horários para este calendário específico
• Serviços vinculados — Associe os serviços que são atendidos nesta agenda

3. Configure os horários por dia

Cada calendário tem sua própria grade de horários. Você pode definir:

• Diferentes horários para cada dia da semana
• Intervalos personalizados (almoço, descanso)
• Dias sem atendimento

Como a IA gerencia múltiplas agendas

Quando um cliente pede para agendar, a IA do SALUS:

1. Verifica todas as agendas disponíveis para o serviço solicitado
2. Apresenta os horários livres considerando a disponibilidade de todos os profissionais
3. Reserva no calendário correto assim que o cliente confirma
4. Evita conflitos — Nenhum profissional terá dois clientes no mesmo horário

Boas práticas

• Nomeie as agendas de forma clara — Use nomes que identifiquem rapidamente o profissional ou serviço
• Mantenha os horários atualizados — A IA se baseia nos horários configurados para oferecer disponibilidade
• Use bloqueios de horário — Para férias, compromissos ou manutenção, use a funcionalidade de bloqueio em vez de alterar os horários fixos
• Vincule serviços às agendas corretas — Isso garante que a IA direcione o cliente para o profissional certo

Dica: Ao criar um bloqueio de horário, você pode torná-lo recorrente (diário ou semanal) para situações regulares como reuniões de equipe ou intervalos fixos.

Visualizando todas as agendas

No painel de Agendamentos, a visualização semanal mostra todos os compromissos de todas as agendas em uma única tela, facilitando a gestão do dia a dia.